Отзывы покупателей

Хуже клиентского обслуживания я еще ни в одном интернет-магазине не встречала...Ужас просто! Хотела заказать у вас шкафчик написала письмо, указала адрес, на что получила невнятный ответ, что к счастью он есть у вас в наличии, но к сожалению мне надо было оказывается товара заказать на 10 тысяч, так каку вас это сумма минимального заказа(Позвонила вашему менеджеру, и в лоб спросила что это значит??? оказывается это так мне мило отказали в доставке! Супер, так держать!!! Для интернет-магазина оч хорошая политика!

Ванна Маркет.Ру: Здравствуйте Ольга. Спасибо за отзыв. Из Вашего сообщения следует, что Вас привело в ужас наше ограничение на минимальную сумму покупки. Это действительно так, и возле каждого товара есть ссылка на информацию о доставке, где это условие оговорено. Также эту информацию можно найти на страницах способов оплат. Мы предлагаем покупателям бесплатную доставку, беря на себя транспортные расходы. При сумме покупки менее 10 тыс. рублей транспортные расходы делают продажу убыточной. Несмотры на скачкообразный рост цен на топливо, отказываться от предоставления услуги по бесплатной доставке мы не планируем. Поэтому, органичение на минимальную сумму покупки пока остаётся.

Заказывал гидромассажную ванну Лагуна, унитаз Санита, кафель. Все доставили вовремя, заранее позвонили. Проверяли кафель, вскрывали все коробки, водитель не торопил. На паре плиток нашли сколы. Приятно, что их стоимость вычли из суммы, а плитки оставили - пойдут на подрезку. Сотрудничесвом с магазином доволен, желаю развития и побольше клиентов. На очереди покупка напольных покрытий - буду покупать у вас.

Ванна Маркет.Ру: Владимир, спасибо за отзыв. В свою очередь напоминаем, что напольные покрытия (ламинат, пробка, ПВХ плитка) представлены на сайте ПолПрофи.Ру: http://polprofi.ru/

Здравствуйте! Хочу приобрести акриловую ванну Термолюкс. У вас есть филиал в г.Красноярске? Где можно найти ванны Термолюкс в г.Красноярске?

Ванна Маркет.Ру: В Красноярске у нас нет филиала. Где можно приобрести указанную ванну в Красноярске мы Вам подсказать, к сожалению, не сможем.

Безобразное отношение. Сделал заказ плитки 16.04 - в субботу позвонил, хотел уточнить наличие. Послали на понедельник. В понедельник никто не перезвонил, хотя информацию указал в заказе. Приобрел в другом месте. Снимите заказ!

Ванна Маркет.Ру: Здравствуйте, Александр. Мы приносим извинения за задержку с обработкой заказа. Администрацией магазина, приняты меры по недопущению возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. В качестве компенсации за доставленные неудобства, при повторном обращении готовы предоставить Вам дополнительную скидку в размере 15%.

Молодцы! Рад, что обратился именно к Вам, ждите от меня ещё заказов!

Полдня сижу в инете в надежде найти максимум информации о душкабинах, очень жаль потерянного времени ((
ОТЛИЧНЫЙ САЙТ С МАКСИМУМОМ ИНФОРМАЦИИ!! МОЛОДЦЫ!!!!!!!!
очень жаль что Новосибирск так далеко от нас ((

Хочу поблагодарить сотрудников Вашей компании за оперативность и доброжелательность.

Очень жаль, что на телефонные звонки никто не отвечает уже третий день. Стоит ли после этого ожидать, что во всем остальном магазин работает так, как заявлено на сайте?

Выражаю благодарность сотрудникам компании за работу, которая построена на клиентоориетированности! Причем не на слове, а на деле! Проверено лично, на своем заказе!! Молодцы, так держать, и ни в коем случае не снижать планку в работе!!!С удовольствием буду заказывать еще и обязательно посоветую своим друзьям и знакомым!

Хочу выразить благодарность компании, и в частности Алексею! Покупал набор сантехники. Привезли все в срок, проверили целостность изделий. Все на высшем уровне! Уже подумываю о следующих покупках! Еще раз спасибо!